TECHNISCHER SERVICEINNENDIENST (M/W/D)
DEINE AUFGABEN:
+ Arbeitsvorbereitung für Serviceaufträge
+ Erstellung von Schulungsunterlagen
+ Technische Beratung unserer Kunden bei Servicefällen
+ Remoteunterstützung unserer Kunden zur Inbetriebnahme, Fehleranalyse oder Prozessoptimierung
+ Aufbau einer neuen Wissensdatenbank für den Bereich Service
+ Aus- und Aufbau von Kundenbeziehungen
+ inhaltliche und technische Aufbereitung von Wartungsverträgen und Servicevereinbarungen
+ Unterstützung der Außendienstkollegen und Auslandsniederlassungen per Telefon oder Remote
DEIN PROFIL:
+ abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d) oder Industriemechaniker (m/w/d)
+ Weiterqualifikation zur Elektrofachkraft (m/w/d) sowie Weiterbildung zum Meister (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder ein technisches Studium wünschenswert
+ gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
+ selbstständige, systematische Arbeitsweise
+ gute, zielgerichtete Kommunikation und Teamarbeit
+ Arbeitsvorbereitung für Serviceaufträge
+ Erstellung von Schulungsunterlagen
+ Technische Beratung unserer Kunden bei Servicefällen
+ Remoteunterstützung unserer Kunden zur Inbetriebnahme, Fehleranalyse oder Prozessoptimierung
+ Aufbau einer neuen Wissensdatenbank für den Bereich Service
+ Aus- und Aufbau von Kundenbeziehungen
+ inhaltliche und technische Aufbereitung von Wartungsverträgen und Servicevereinbarungen
+ Unterstützung der Außendienstkollegen und Auslandsniederlassungen per Telefon oder Remote
DEIN PROFIL:
+ abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d) oder Industriemechaniker (m/w/d)
+ Weiterqualifikation zur Elektrofachkraft (m/w/d) sowie Weiterbildung zum Meister (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder ein technisches Studium wünschenswert
+ gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
+ selbstständige, systematische Arbeitsweise
+ gute, zielgerichtete Kommunikation und Teamarbeit